協力者、特に部下から率直な回答が得られるか不安なのですが？

協力者の回答に対する懸念も、対象者の物と同様、事前の紹介と説明を丁寧に行い、納得感のある実施・運用を行うことが重要になります。
一方、この懸念は外部の専門業者を利用するメリットの一つに挙げられます。個別の回答内容が社内に知られることがないため、より安心感をもっていただくことができます。