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特殊な業種なのですが、対応していただけるのでしょうか?

どのような業種であっても、従業員が抱く感情に大きな違いはありません。実際に、以下のような多様な業種で、リアルワンの従業員満足度調査(ES調査)をご導入いただいています。
業種例
建設・土木業・食料品、飲料・たばこ・飼料、衣服・その他の繊維製品、電気機械器具、輸送用機械器具、精密機械器具、通信業、放送業、情報、インターネット付随サービス業、道路貨物運送業、卸売業、小売業、保険業、不動産業、飲食店、宿泊業、旅行業、娯楽業、廃棄物処理業、労働者派遣業、民営職業紹介事業、サービス業ほか

従業員規模が100人以下ですが、対応可能でしょうか?

もちろん対応可能です。
但し、少人数の場合は、アンケート形式だけではなく、インタビュー形式での調査もご紹介しています。リアルワンの経験を積んだ専任スタッフが、一人一人に直接お話を伺った上で、データを集計します。アンケート形式では把握できない、深みのあるフィードバックができるため、「従業員達の本当の声を聞けた」と高い評価をいただいています。

調査を実施する企業の特徴はありますか?

一般的に、業種や企業規模などで特徴はないようです。当社のお客様でも、多様な業種の企業が実施されています。
ただ、ややサービス業の実施が多い傾向にあるようです。規模も数万人を超える調査から数十人の調査まで幅広く実施されています。

海外現地法人もあるのですが、多言語対応できますか?

日本語だけでなく、英語での対応も可能です。日本語と英語のアンケートをご利用いただくことで、例えば海外現地法人で働く従業員のアンケートを採ることも可能になります。ご担当者様の実施後の感想として「少し不安もあったが、現地の従業員の声が聞けて、見えづらかった状況が明らかになった」と言う声も多いのが実情です。
※その他、対応可能な言語もあります。また、逐次多言語対応して参りますので、詳しくはお問い合わせください。

実施が急に決まったのですが、スピード対応できますか?

可能な場合と不可能な場合がありますのでご相談ください。通常は、準備期間として調査開始2週間前までに必要事項のご用意をお願いしています。
また、レポート作成期間も内容によって、最低でも1週間~2週間いただいています。
ただし、さまざまな工夫によって調整できる可能性もありますので詳しくはお問い合わせください。
なお、スピード対応の場合、別途料金をいただくこともございます。

詳細すぎるデータを出すと、個人が特定できてしまいませんか?

属性回答人数が3名以下の場合、その属性の結果数値はお出ししません。
また、回答データは通常、弊社で管理しお客様に提出することはありませんので、個人が特定されることはありません。

個人的な意見(誹謗中傷)についてはどのように対応されますか?

ご要望に合わせて弊社が内容をチェックし、個人を特定できる記述名や誹謗中傷のある記述を削除することも可能です。
その場合、そのような意見はレポートに反映されませんのでご安心ください。

ESとはなんですか?

ESとは、従業員満足度の英語である「Employee Satisfaction」の頭文字を取って、簡略化された呼び方です。従業員満足度は他にもいろいろな呼ばれ方をします。「社員満足度調査」「従業員意識調査」「社員意識調査」「組織診断」「職務満足度調査」「仕事満足度調査」「従業員満足感アンケート」「社員アンケート」「モラールサーベイ」などですが、どれも同じ意味だと考えて間違いないと思います。

毎年、従業員満足度調査(ES調査)を実施していますが、成果が不明確です。調査項目の見直し、結果レポートの改善などのアドバイスやコンサルティングまでに委託範囲を広げたいのですが、対応できますか?

もちろん可能です。リアルワンは、調査結果の活用方法や改善策の助言・指導までを広域でカバーしています。要望をお聞きした上で、結果報告会の開催、ワークショップ・アクティビティの実施、研修・トレーニング、コンサルティングなどをトータルで提案させていただきます。

社内のインターネット環境に制限がありますが、アンケートシステムは使えますか?

回答には、「インターネット」と「冊子」の2つの方法があります。インターネットで回答いただく場合、一人に1台のパソコンは必須ではありません。IDとパスワードで回答者を管理しますので、インターネット環境に接続できるパソコンが1台あれば対応可能です。
また、スマートフォンにも対応していますので、個人のスマートフォンから回答いただくことも可能です。どうしても、インターネット環境が使えない場合は、冊子で回答いただくことになります。

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経験豊富なスタッフがご用件について柔軟に対応します。

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