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2020.03.24

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【リリース情報】設定条件によって異なるメール配信ができる機能が追加になりました

設定条件によって異なるタイミングや内容でメール配信ができる機能が追加になりました

通常、調査ではメールによるさまざまな案内(例:開始、終了、督促など)が配信されます。
それらのメール内容を調査対象者の組織や属性によって、それぞれ違った内容で配信することが出来るようになりました。

これまでは調査対象者の組織や属性による切り替えができず、例えば、グループ会社を含めた調査で各会社の担当者のお名前を挿入したり、職種や役職によって違うメール内容にしたりすることができず、同じメール文面での配信しか行えませんでした。

今回のリリースによって、対象者の属性にあわせたメール内容を配信でき、対象者の調査に対する理解や納得感を高め、回答率の向上や適切な回答の取得につながるのではないかと考えられます。

※本機能はオプション費用が発生します。

変更前

調査対象者に対して、一斉送信の場合は同一のメール内容を配信。

変更後

配信したいメール内容によって対象者を属性化(グループ化)し、組織や属性ごとに配信するメール内容を設定し配信。

 

複数グループ会社を一斉に調査する場合など、配信するメール内容を分ける必要があるお客さまや、
調査対象者に対し、配信するメール内容でよりきめの細かい丁寧な対応をお求めのお客さまにはご活用いただける機能となっております。

 

今後も調査担当者の方々のご意向も取り入れながら、より使いやすいシステム改修を続けてまいりたいと思います。
忌憚のないご意見、ご要望をお待ちしております。

 

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