三洋商事（株）様　『360度評価』の結果をHP上で公開

『360度評価」を実施されている三洋商事株式会社様が、一連の情報をホームページ上で公表されましたのでご紹介させて頂きます。なお、その目的や運用・実施方法、評価項目、結果等のノウハウも『360度評価　管理職の育成』ページで詳しく公表されていますので、ご参考にしてください。

三洋商事（株）様　『360度評価　管理職の育成』ページ

当社では今回、評価設計、評価項目作成、結果分析、レポーティングなどの実施とその後のマンツーマンのコーチング面談を担当させて頂きました。

360度評価の導入に至った経緯は上記のページに譲るとして、改めて感心するのは、三洋商事様の情報公開に対する考え、姿勢です。いくら世の中が「情報公開の時代だ」「CSRが大切だ」と叫んでいても、企業は通常、このような人事面に関する情報を、その秘匿性、ノウハウ性から公開したがらないものです。

しかし、三洋商事様は、半年前に実施・公開した『従業員満足度調査（ES調査）』に続き、今回も全体像を包み隠さず公表されています。社長様曰く「良いものだから、よかったらドンドン真似をしてもらえれば良いじゃないですか、そのためにも公表することは役に立つ」とのこと。その姿勢が三洋商事様の成長や闊達な風土をもたらしているのだなと再認識いたしました。

経営の世界で『情報の非対称性』という戦略（先述？）がもてはやされることがあります。情報の非対称性とは、こちら側の持つ情報を相手に渡さない事によって、自分優位の状況を作り出し、パワーを持つことで相手に打ち勝とうとするものです。例えば、売り手の原価を買い手が全く知らない場合、売り手は優位に交渉を進めることができます。また就職活動でも、企業側は学生に比べより多くの情報を持つため、企業優位で就職活動は進んでいきます。

しかし、三洋商事様の例、他の情報公開が進んでいる企業様の例を振り返り、その戦略は、少しずつ時代遅れのものになりつつあるなと感じます。インターネットの普及により、多くの人が必要な情報にたどり着きやすくなったこと。またそうした背景から、情報公開が進んだ企業は、それによって信用を高めることができ、競合に比べて優位に進めることができるからです。その結果、優良な顧客の開拓や優秀な学生の獲得などができると考えられます。

三洋商事様では、今後も継続的に『360度評価』や『従業員満足度調査（ES調査）』を実施される計画とのこと。今後の推移をしっかりと見守っていきたいと思います。