2014年度（9期）お客様満足度調査結果報告

各位

リアルワン株式会社（以下、当社）は、本年初めて当社のお客様に対し、お客様満足度（CS）調査を実施
させていただきました。お客様満足度（CS）調査は、2014年度の一年間に、当社の従業員満足度（ES）調査
や360度評価、リーダーシップアセスメントなどのサービスをご利用いただいた全てのお客様を対象とさせて
いただきました。当社への評価やご意見、アドバイスなどをお寄せいただき、サービス品質の向上や当社
社員の成長に役立てることを目的にしています。

簡単ではございますが、本レポートにて主要ポイントを報告させていただきます。
お客様はもちろん、当社サービスのご利用をご検討されている方々にもご参照いただければ幸いです。

2014年度お客様満足度調査結果

なお、本調査は、今後毎年実施させていただこうと考えております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、従業員満足度（ES）調査や360度評価、リーダーシップ
アセスメントなどの充実とより良いサービス提供のため、ご理解とご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

2015年4月7日
代表取締役　青山　愼