リアルワンの従業員満足度調査（ＥＳ調査）は、従業員の仕事や組織などに対する感情（満足感）を調査し、経営に役立てるためのツールです。

調査から組織の活力状態を知ることができます。つまり組織の健康診断です。

従業員の満足感を調べることで「今の組織の状態はどうなっているのか」「どこに課題や問題があるのか」を明らかにし、レポートにまとめてご報告します。

従業員満足度調査（ＥＳ調査）は、以下のようなニーズを叶えるために設計・デザインされています。

• 組織（企業、部署など）の課題や問題を把握したい。
• 組織変革の実行に役立てたい。
• 組織、人事の施策立案に必要な情報や素材が欲しい。
• 定期的な調査により、経営施策の効果を検証したい。
• リーダー、マネージャーなどへのフィード・バックに活用したい。

従業員満足度調査（ＥＳ調査）は、かつてない程に注目を集めています。

大手で４０％（２／５社）以上、全体でも２０％（１／５社）以上の企業が既に実施しています。

その割合は年々増加傾向にあり、半数を超えることは遠い未来のことではないでしょう。

従業員の満足感は、さまざまな影響を及ぼします。

図のような“好ましい結果”を促進し、 “好ましくない結果”を抑制します。

つまり、満足感を高めれば従業員はもちろん、組織にとっても良い結果やパフォーマンスが期待できるのです。

従業員満足度調査（ＥＳ調査）は、大きく「全体的満足」と「領域別満足」の視点から調査します。

「全体的満足」とは、「大体のところ満足している」など、全体的に抱く満足感です。

「領域別満足」とは、「福利厚生の面は満足している」など、領域ごとに抱く満足感です。

この二つにより、従業員の満足感はどの程度なのか、どこに満足・不満足を感じているのかを把握する
ことができます。

質問票の標準的な構成は、質問項目８１問＋自由記述＋属性情報です。

インターネット、冊子（紙）の二手段から選択でき、時間・場所を問わず実施して頂けます。

従業員満足度調査（ＥＳ調査）は、ご要望に応じて三つのコース内容をご用意しています。

調査報告書の内容は、スタンダードコース、プレミアムコースによってそれぞれ異なります。

シンプルコースは、質問票とマニュアル、メールサポートになりますので報告書はございません。

実施からレポート提出までの目安（最短）は、コースによって違います。

成功の鍵は事前の準備・確認です。実施１～２カ月前にはご相談ください。

• スタンダードコース：３週間程度
• プレミアムコース：１ヶ月程度

カスタマイズ

従業員満足度調査（ＥＳ調査）の内容、実施方法、調査報告書をカスタマイズしています。

リアルワンの強みである開発から実施、分析、報告までの一貫体制により、ご要望に対して柔軟に対応することができます。

詳しくは、【リサーチ・コンサルティング】をご覧ください

コンサルティング（調査結果の活用）

従業員満足度調査（ＥＳ調査）の調査結果を活用したコンサルティングを行っています。

詳しくは、【リサーチ・コンサルティング】をご覧ください

柔軟性　－Flexibility

リアルワンの強みである開発力を活かし、全過程（内容、実施方法、調査報告書）でカスタマイズが可能です。

背景　－Background

勘や経験ではなく、科学的な知見や理論、多くの調査を基に作られています。

質　－Quality

調査する設問項目は、“組織への愛着”や“離職意向”などとの関係性が明確なものばかりです。

成長　－Progress

皆さまからのご依頼とは別に、定期的に（年２回）大規模調査を行い常に改善を行っています。

従業員満足度調査（ＥＳ調査）をご回答頂いた皆様のご感想、ご意見です。

※自由記述欄の感想を原文のまま記載しています。

• 自分で、会社に対してどんな風に考えているのかを考え直す機会になりました。
• 自分の今の気持ちが改めて認識できました。
• 自分の仕事に対する現状、気持ちを客観的に見れた。
• 気持ちの細かい表現がたくさんあったので自分の気持ちがより伝えられることができたと思いました。